POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité et achat en ligne
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Votre protection
La sécurité de vos renseignements est une priorité absolue pour nous. Nous respectons les normes de protection et de sécurité les plus récentes pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation et l'utilisation abusive. Les dossiers électroniques sont par exemple stockés dans des serveurs sécurisés à accès limité, nous utilisons des outils technologiques comme les coupe-feu et les mots de passe et nous nous assurons que nos employés sont formés sur l'importance de préserver la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels.
Technologie SSL
Notre site web utilise des technologies de chiffrement, comme le protocole SSL, pour protéger vos renseignements personnels pendant le transport de données. Le protocole SSL chiffre les renseignements d'une commande comme votre nom, adresse et numéro de carte de crédit.
Utilisation de Google Analytics
Le site studioslila.ca utilise Google Analytics, un outil de mesure d’audience web. À l’aide de témoins (cookies), Google Analytics collecte des renseignements concernant votre navigation sur ce site, lesquels sont conservés sur des serveurs situés, notamment, aux États-Unis. Google peut communiquer ces renseignements à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les données pour son compte.
Les renseignements collectés par l’outil sont, par exemple, les pages que vous consultez, la date, l’heure, la durée et la fréquence de vos visites ainsi que les liens sur lesquels vous cliquez. Le type de système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que la langue utilisée, le nom de votre fournisseur de services Internet et votre position géographique (la région) font aussi partie des renseignements collectés. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP empêche l’identification d’un internaute au moyen de cette dernière.
Google n’utilise les renseignements collectés que pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation sur ce site, ce qui nous permet d’améliorer notre prestation électronique de services. Google ne mettra, en aucun cas, en relation les renseignements collectés sur ce site avec une autre donnée qu’il conserve.
Si vous le désirez, vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des renseignements relatifs à votre navigation en installant, sur votre ordinateur, le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Si vous nous transmettez des renseignements personnels
Si vous choisissez de nous transmettre de l’information personnelle, dans votre correspondance électronique, sachez que nous n’utiliserons que les renseignements nécessaires pour répondre à votre message et y donner suite.
Nous vous rappelons que la transmission de renseignements électroniques n’est pas totalement sécurisée, par exemple, n’insérez pas votre numéro de carte de crédit dans un courriel. Nous faisons de même de notre côté, en ne répondant pas à vos questions par courriel lorsque cela implique de transmettre des données à caractère confidentiel.
Les transactions en ligne sont sécurisées et nous conserverons certains renseignements seulement dans le but d’ouvrir et gérer votre compte : vos coordonnées, vos préférences, vos renseignements sur votre transaction : produit acheté, mode de paiement et autres.
Votre consentement
LILA ne recueille, n’utilise ou ne divulgue vos renseignements personnels qu’avec votre consentement, sauf si cela est obligatoire et permis par la loi.
Retrait de votre consentement
Vous pouvez nous aviser en tout temps que vous souhaitez retirer ou modifier votre consentement en ce qui a trait à l’utilisation de vos renseignements. Nous traiterons votre demande dans le cadre légal lié à vos transactions.
Quand vos renseignements sont-ils supprimés?
Nous conservons vos renseignements tant que nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes et conformément à toute exigence juridique. Nos normes de conservation satisfont aux paramètres suivants : nous détruisons vos renseignements lorsqu'ils ne sont plus nécessaires ou nous retirons les renseignements qui permettent de vous identifier pour les rendre anonymes.
Changements à la politique
Dernière mise à jour : 5 avril 2020
Pour tenir compte des changements des services que nous offrons, des changements technologiques et de l'évolution des lois, cette politique de confidentialité peut changer sans préavis au fil du temps. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des segments de la politique de confidentialité lorsque nous le jugeons nécessaire. Nous vous encourageons à examiner périodiquement notre politique de confidentialité. Chaque fois que vous soumettez des renseignements personnels ou utilisez nos services, vous acceptez les modalités de la politique de confidentialité en vigueur. Lorsque nous mettrons à jour la politique de confidentialité, nous changerons la date pour indiquer l'entrée en vigueur des modifications.
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